Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

Festa & Mania Artigos de Festas Natal e Epoca LTDA, CNPJ 37.853.620/0001-83, com sede na Rua Doutor Renato Paes de Barros, 618, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04530-001. Encarregado de dados: privacidade@festaemania.com.br.

Quais dados coletamos

• Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pagamento: dados do cartão são digitados em ambiente do nosso processador e nunca ficam armazenados em nossos servidores. Recebemos apenas os quatro últimos dígitos e o status da transação.
• Navegação: endereço IP, páginas visitadas, origem da visita e identificadores de cookies.
• Atendimento: conteúdo das mensagens que você nos envia.

Por que usamos esses dados

• Processar o pedido, emitir nota fiscal e realizar a entrega.
• Prevenir fraude e proteger a transação.
• Responder ao seu atendimento e acompanhar trocas.
• Enviar comunicações comerciais, quando você autoriza.
• Medir o desempenho de anúncios e do site, de forma agregada.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com transportadoras, processadores de pagamento, emissores de nota fiscal, plataformas de análise e ferramentas de anúncio. Não vendemos dados pessoais a terceiros em nenhuma hipótese.

Cookies

Usamos cookies essenciais para manter a sacola e a sessão, cookies de análise para entender o uso do site e cookies de publicidade para medir campanhas. Você pode bloqueá-los no navegador; os essenciais, se bloqueados, impedem a finalização da compra.

Por quanto tempo guardamos

Dados fiscais e de pedido ficam retidos por cinco anos, conforme obrigação legal. Dados de cadastro sem compra são apagados após dois anos de inatividade. Dados de marketing são removidos assim que você cancela a inscrição.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Escreva para privacidade@festaemania.com.br: respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site opera integralmente sobre HTTPS com certificado SSL. Acesso interno aos dados é restrito por perfil e registrado. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares afetados e a ANPD.